Consumidores
inteligentes:
Continuamente
repetimos que las redes sociales son interactivas, y sociales en su esencia, y además
ya hemos asumido que el consumidor de hoy es más bien un prosumer, un consumidor que también produce, que es más
activo e interactivo.
Este es un
consumidor exigente, que piensa, siente, analiza y que es capaz de evaluar los
pros o los contras de sus opciones ante una negociación, obteniendo la información
por sus propios medios o formación.